CIRSmedical

CIRSmedical est la page du site web de la SSMG sur laquelle les médecins généralistes peuvent annoncer de façon anonyme des incidents qui surviennent dans leur pratique. Il comporte une page-formulaire où l’on peut annoncer et décrire un incident, une page-forum où les incidents annoncés peuvent être lus et commentés et une page-évaluation qui traite les incidents déclarés sous forme de statistiques.

Définition

Par "Critical Incidents" on entend une situation dangereuse apparaissant de manière inattendue, qui conduit à une issue indésirable, c.-à-d. à une atteinte physique ou psychique d'un patient. Si les dommages ont finalement pu être évités, on parle d’un quasi-incident. En anglais, la définition est la suivante : “An event under medical care which had the potential to lead to an undesirable outcome if left to progress”.

Objectifs

L’annonce d’incidents critiques a pour objectif de rendre ces incidents accessibles aux collègues intéressés, afin que tous puissent tirer des leçons des erreurs commises et ainsi s'améliorer. De plus, la page forum permet à celui qui annonce un incident d’obtenir un écho à sa communication, que ce soit par les modérateurs ou par des collègues.

Documents

concernant www.CIRSmedical.ch

"Critical Incident reporting" anonyme informatisé: Une contribution à la sécurité des patients  Premières expériences avec un système de déclaration d'erreur anonymisé, basé sur Internet 

Accès au site

Accès au site

Comment s’y prendre ?

Les incidents sont décrits sur Internet et l'accès au site est protégé par un mot de passe. Les membres de la SSMG reçoivent le mot de passe avec leur facture de cotisation annuelle, ou sur demande au secrétariat de la SSMG :

Oberplattenstrasse 73
9620 Lichtensteig
Tel . 071 / 988 66 40
Fax 071 / 988 66 41
Mail: sgam(at)hin.ch

Les communications sont entièrement anonymisées et l'auteur d'une annonce ne peut plus être identifié, même par examen du serveur, qui se trouve sécurisé à l'Hôpital cantonal de Bâle. Pour cette raison, aucune quittance personnelle ne peut être adressée aux auteurs des annonces.sgam(at)hin.ch